• Formato: Presencial

  • Duración: 3 meses

  • Sedes:
    CDMX

  • Inicio:
    19 de marzo, 2024

Replantea tu estrategia de servicio y enfoca tus esfuerzos a la experiencia del cliente ante los retos actuales

  • Conoce las nuevas necesidades del cliente, que cada vez es más exigente, racional y cuidadoso con su gasto
  • Comprende como el concepto de servicio ha cambiado y los valores agregados que debe tener para diferenciarse

Entiende, prueba y aprende cuáles son las experiencias que los clientes están buscando

programa-direccion-por-servicios-ipade-thumb-conoce

Perfil del participante:

El Programa de Dirección por Servicios busca impactar en los equipos directivos de organizaciones que tengan el objetivo de diferenciarse por medio de un modelo de negocio orientado hacia la experiencia del cliente, incluyendo:

  • Directores generales
  • Equipos directivos de áreas comerciales, que se encargan de definir la oferta, recursos y políticas de servicio
  • Empresarios del sector servicio, que buscan una diferenciación en el mercado
programa-direccion-por-servicios-ipade-thumb-perfil

Con el Programa Dirección por Servicios, construye o innova tu estrategia de diferenciación por servicios

 

Descubre cómo el ADEA vas a transformar tu vida. Te invitamos a participar en la siguiente sesión presencial

Sede: Morelia

Fecha: 22 de marzo del 2023

Más información >

programa-alta-direccion-de-empresas-de-la-industria-agroalimentaria-mas-info

Contenido académico

A través del Método de la S, vas a fortalecer la cultura interna orientada al cliente, generando valor para el mercado y logrando un posicionamiento que impacte directamente en la rentabilidad del negocio:

El programa tiene una duración de 5 meses, en las que de manera presencial, trabajarás con otros directores y empresarios

Módulo I

Difusión de casos y talleres

Dimensión del valor y relación con cliente

Módulo II

Difusión de casos y talleres

Elementos relacionados con los servicios

Módulo III

Inmersión y diálogos en Grupo Xcaret

Innovación y digitalización de servicios para generar experiencias

Módulo VII

Transformación digital

Rentabilidad y financiamiento en el sector

programa-direccion-por-servicios-ipade-contenido-grafica
programa-direccion-por-servicios-ipade-img-sesion

Sesión informativa

Conoce cómo se trabaja en IPADE en la siguiente sesión presencial del programa

Sede: Morelia
Fecha: 20 de Octubre, 2023

Mas información >

Sede: Guadalajara
Fecha: 11 de Enero del 2024

Mas información >

Sede: CDMX
Fecha: 11 de Febrero, 2024

Mas información >

El Programa TransformAD forma parte de VORTEX® BUSINESS MODEL

Este modelo, único de IPADE, impulsa el negocio y la cadena de valor a través de tres temas específicos:

Transformación

Programa TransformAD

Servicio

Programa Dirección por Servicios

Innovación

Programa InnovAD >

programa-transformad-ipade-thumbnail-vortex

El mundo de los negocios es de relaciones; en IPADE vas a encontrar empresarios que como tú, buscan posicionamiento que impacte en la rentabilidad de su negocio

Solicita más información del Programa Dirección por Servicios

Compártenos tus datos y te contactaremos a la brevedad

O comunícate directamente con nosotros

Enviar WhatsApp

Sé parte de la comunidad de empresarios y directores más relevante de México

#1

En educación ejecutiva en Latinoamérica

en el ranking del Financial Times

+56

Años de experiencia

en la formación de empresarios

3

Sedes permanentes

y presencia en Centroamérica

+45

Mil egresados

Acreditaciones Internacionales

programa-de-alta-direccion-para-empresas-ipade-enfocados-certificacion-equis
programa-de-alta-direccion-para-empresas-ipade-enfocados-certificacion-aacsb
programa-de-alta-direccion-para-empresas-ipade-enfocados-certificacion-amba